Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Dienstleister (Fahrschule FF, Michael Fitze) und dem Kunden bzw. der Kundin (im Folgenden gemeinsam als «Kunde» bezeichnet).

Allgemeine Bedingungen

Die AGB treten in Kraft, sobald eine Anmeldung erfolgt ist und die AGB und Datenschutzbestimmungen akzeptiert wurden (siehe Formular, letzte Seite). Die Anmeldung kann per E-Mail, telefonisch, WhatsApp, SMS oder über das Kontaktformular der Website erfolgen und endet automatisch nach bestandener praktischer Führerprüfung.
Die Fahrschule FF verpflichtet sich, unter den nachfolgenden Bedingungen, dem Kunden eine seriöse und kompetente Ausbildung zu bieten, welche den Anforderungen des schweizerischen Strassenverkehrsgesetzes entspricht. Die Ausbildung erfolgt im Prüfungsgebiet.

Gewährleistung

Der ausbildende Fahrlehrer verfügt über einen Fahrlehrerausweis, der ihm erlaubt gesamtschweizerisch Fahrunterricht zu erteilen. Er besucht regelmässig Weiterbildungskurse, um seinen Kunden die bestmögliche Fahrausbildung zu bieten.
Der Abschluss des Vertrages stellt keine Garantie zur Erlangung des Führerausweises dar.

Fahrzeuge

Die Ausbildung erfolgt auf dafür ausgerüsteten Fahrschulfahrzeugen. In Ausnahmefällen können auch einzelne Lektionen mit einem privaten Fahrzeug (Fahrschüler*in) absolviert werden. Die Tarife bleiben dieselben. Der Fahrlehrer behält sich das Recht vor, diese Lektionen zu stornieren, wenn das Fahrzeug nicht den Anforderungen bezüglich der Verkehrssicherheit entspricht. In diesem Falle ist der Tarif für die gebuchte Zeit zu entrichten.

Tarife

Die Preise für Fahrlektionen und administrative Aufwände/Versicherung sind im Internet ersichtlich.
Tarifanpassungen nach Beginn der Ausbildung werden dem Kunden nicht weitergegeben.
Eine Fahrlektion dauert 50 Minuten und beinhaltet: Begrüssung, Einrichten des Fahrzeuges, Vorbesprechung, Fahrt, Nachbesprechung, Terminvereinbarung und Verabschiedung.
Einzellektionen sind nach Beendigung der Fahrt in Bar oder per Twint zu bezahlen.
Abonnemente und Versicherung müssen spätestens vor der zweiten Fahrt des gebuchten Paketes bezahlt werden. Andernfalls behält sich der Fahrlehrer das Recht vor, die Fahrlektion nicht durchzuführen. Die absolvierten Fahrlektionen werden dokumentiert und mittels Unterschrift des Kunden bestätigt.
Nach bestandener praktischer Führerprüfung wird dem Kunden allfällig zu viel bezahlte Lektionen zinslos zurückerstattet. Noch ausstehende Beträge seitens des Kunden müssen innert 7 Kalendertagen ab Prüfungsdatum beglichen werden. Bei nicht fristgerechter Zahlung erhält der Kunde eine Zahlungserinnerung, danach folgt eine Mahnung. Die Mahngebühr beträgt CHF 50.– die auf den Schuldbetrag addiert werden. Die Fahrschule FF behält sich anschliessend rechtliche Schritte vor.

Termine/Absenzen/Verspätungen/Stornierungen

• Der Kunde erhält keine automatisierte Terminerinnerung. Es obliegt dem Kunden die abgemachten Termine zu notieren und daran zu denken.
  Termine, die nicht wahrgenommen werden können, müssen 24 Stunden vorher abgesagt werden. Ansonsten wird die gebuchte(n) Fahrlektion(en) verrechnet.
• Bei kurzfristigem Verschieben des Termines (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) wegen Krankheit, kann die Fahrschule FF nachträglich ein Arztzeugnis verlangen. Bei nicht vorweisen eines Arztzeugnisses wird die Lektion verrechnet.
• Erscheint der Fahrlehrer zu spät zur Fahrlektion, werden die verpassten Minuten am Schluss angehängt bzw. spätestens bei der nächsten Lektion nachgeholt.
  Erscheint der Kunde zu spät zur Fahrlektion, endet der Unterricht pünktlich wie gebucht. Die fehlende Zeit wird weder nachgeholt noch vergütet.
• Bleibt der Kunde unentschuldigt vom Unterricht fern (10 Minuten Wartezeit des Fahrlehrers) werden die gebuchten Termine vollumfänglich verrechnet.
• Hat der Fahrlehrer berechtigte Zweifel an der Fahrfähigkeit des Kunden, ist er verpflichtet die Lektion kostenpflichtig zu stornieren und die Fahrt nicht durchzuführen.

Kündigung

Der Kunde hat das Recht jederzeit die Ausbildung abzubrechen und den Vertrag aufzulösen. Er hat dies der Fahrschule FF mündlich oder schriftlich mitzuteilen. Zuviel bezahlte Lektionen werden zinslos zurückerstattet, noch ausstehende Zahlungen seitens des Kunden sind innert 7 Kalendertagen ab Kündigungsdatum zu begleichen. Es besteht kein Anrecht auf die Rückbezahlung des einmaligen Versicherungsbeitrages.
Die Fahrschule FF behält sich das Recht vor jederzeit den Vertrag ihrerseits aufzulösen. Zum Beispiel bei verkehrswidrigem, gefährlichem Verhalten auf Grund von z.B. Restalkohol, Medikamenten, die die Fahrfähigkeit beeinflussen können, Drogenkonsum oder Übermüdung. Der Kunde hat eine Informationspflicht gegenüber dem Fahrlehrer bezüglich der oben genannten Punkte. Dies kann je nach Situation zur kostenpflichtigen Verschiebung des Unterrichtes oder zum Auflösen des Vertrages führen.

Versicherung

Der Kunde ist nach der Bezahlung des Versicherungsbeitrages vollumfänglich über die Versicherung der Fahrschule FF gedeckt. Der Versicherungsschutz gilt nur bei Fahrten im Fahrschulfahrzeug und in Begleitung des Fahrlehrers.
Bei Grobfahrlässigkeit in Folge der Missachtung der Informationspflicht (siehe Kündigung-> Informationspflicht) erlischt der Versicherungsschutz und die Versicherung kann Regress auf den Kunden nehmen. Dies kann zu massiven Kosten führen. Die Fahrschule FF lehnt jede Haftung aus diesen Gründen ab. Der Kunde ist allein verantwortlich gegenüber Versicherern, Strafverfolgungsbehörden und Dritten sowie deren Forderungen.

Social Media

Die Fahrschule FF veröffentlicht Lernvideos und Posts (z.B. nach bestandener praktischer Führerprüfung) im Internet. Diese sind für alle Personen ersichtlich und werden auf Facebook, Instagram und/oder Tiktok aufgeschaltet. Mit dem Akzeptieren der AGB’s erteilt der Kunde die Erlaubnis zur Veröffentlichung. Er kann seine Erlaubnis jederzeit mündlich oder schriftlich widerrufen und die Löschung der Daten einfordern. (Siehe Datenschutzbestimmungen)

Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Fahrschule FF zuständig. Anwendbar ist schweizerisches Recht.

Die AGB können jederzeit geändert werden. In diesem Fall wird der Kunde auf die Änderungen hingewiesen. Ist er nicht einverstanden, kann er vom Vertrag zurücktreten. Drucken Sie die AGB aus und bewahren Sie diese auf. Bringen Sie das folgende Formular ausgedruckt und unterschrieben mit zur ersten Fahrlektion oder senden Sie es vorab an: michi@fahrschule-ff.ch oder
Fahrschule FF Michael Fitze Hinterhöfenstrasse 4 6312 Steinhausen/ZG

Bestätigung

Der Kunde bestätigt mit dem ausfüllen und absenden des Formulars, dass er die AGB und die Datenschutzbestimmungen gelesen hat und diese akzeptiert. Wenn das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht wurde, wird die Unterschrift des Erziehungsberechtigten benötigt.